Продвижение на картах помогает локальному бизнесу быть заметнее для пользователей, которые ищут компании, услуги и организации рядом с собой. Веб-студия «Вэбсайтинг» помогает с оформлением и развитием карточек компаний в Яндекс Картах, 2ГИС и других подходящих справочниках.

Карточка организации может стать дополнительной точкой привлечения клиентов наряду с сайтом, SEO и рекламой. Пользователь может найти компанию по нужной категории, посмотреть информацию, фотографии, услуги, отзывы, режим работы и перейти к контакту.

Особенно важно продвижение на картах для компаний, которые работают в конкретном городе или районе и принимают клиентов по физическому адресу.

Продвижение компании на картах

Продвижение на картах начинается с правильно оформленной карточки организации.

Важно предоставить пользователю полную и актуальную информацию о компании:

• название;
• адрес;
• номер телефона;
• сайт;
• режим работы;
• категорию деятельности;
• список услуг;
• цены;
• фотографии;
• описание компании;
• способы связи.

Чем понятнее оформлена карточка, тем проще потенциальному клиенту разобраться в предложении компании и принять решение об обращении.

Продвижение в Яндекс Картах

Продвижение в Яндекс Картах актуально для локального бизнеса и компаний, которые хотят дополнительно привлекать аудиторию из геосервисов.

Работа с карточкой компании может включать:

• проверку информации;
• корректировку категорий;
• заполнение услуг;
• добавление фотографий;
• работу с описанием;
• обновление режима работы;
• работу с отзывами;
• контроль актуальности данных;
• анализ статистики;
• подключение дополнительных способов продвижения.

Важно регулярно проверять карточку и обновлять информацию при изменении услуг, цен, контактов или режима работы.

Яндекс Карты для бизнеса

Карточка компании в Яндекс Картах должна давать потенциальному клиенту достаточно информации ещё до перехода на сайт.

Особое внимание стоит уделить:

• правильной категории бизнеса;
• названию организации;
• описанию;
• перечню услуг;
• ценам;
• фотографиям;
• отзывам клиентов;
• контактам;
• ссылке на сайт.

Дополнительную информацию о возможностях сервиса можно посмотреть в Яндекс Бизнесе.

Продвижение в 2ГИС

Продвижение в 2ГИС — ещё одно направление работы с локальной аудиторией.

Пользователи могут находить компании по категориям, услугам и расположению, поэтому важно правильно представить организацию внутри справочника.

Работа с карточкой 2ГИС может включать:

• проверку данных компании;
• выбор подходящих рубрик;
• описание деятельности;
• добавление товаров и услуг;
• размещение фотографий;
• актуализацию контактов;
• работу с отзывами;
• обновление информации;
• анализ доступных рекламных возможностей.

Для локального бизнеса карточка в 2ГИС может использоваться как дополнительный канал присутствия в интернете.

Оформление карточки компании

Перед продвижением необходимо привести карточку организации в порядок.

Мы проверяем основные элементы и определяем, какой информации не хватает.

Название компании

Название должно соответствовать реальному бренду или организации и быть единообразным на основных площадках.

Категории и рубрики

Важно правильно определить основные направления деятельности.

Некорректная категория может привести к тому, что компанию будут находить не те пользователи или она не будет появляться по важным тематическим запросам.

Описание компании

Описание должно кратко объяснять, чем занимается компания и какие основные услуги или товары она предлагает.

Не стоит превращать его в перечень десятков ключевых слов. Текст должен оставаться понятным человеку.

Услуги и товары

Если площадка позволяет добавлять услуги, желательно заполнить основные направления компании.

Для каждой услуги можно использовать понятное название, краткое описание и стоимость, если цена известна заранее.

Фотографии

Фотографии помогают пользователю лучше понять, как выглядит компания, офис, клиника, магазин, производство или результат выполненной работы.

В зависимости от бизнеса можно размещать:

• фасад;
• вход;
• интерьер;
• офис;
• оборудование;
• сотрудников;
• товары;
• примеры выполненных работ.

Отзывы на картах и в справочниках

Отзывы являются важной частью карточки организации, поскольку многие пользователи изучают опыт других клиентов перед обращением.

Для бизнеса важно работать прежде всего с реальными отзывами клиентов и обратной связью.

Работа с репутацией может включать:

• контроль новых отзывов;
• ответы от имени компании;
• работу с негативной обратной связью;
• актуализацию информации после замечаний клиентов;
• организацию удобного способа оставить отзыв после получения услуги.

Ответ компании также видят будущие клиенты, поэтому он должен быть корректным, конкретным и полезным.

Работа с негативными отзывами

Негативный отзыв не всегда нужно воспринимать только как угрозу рейтингу.

Он может показать проблему в работе компании и дать возможность публично продемонстрировать отношение бизнеса к клиентам.

При подготовке ответа желательно:

• разобраться в ситуации;
• не вступать в конфликт;
• ответить по существу;
• предложить способ решения проблемы;
• не раскрывать персональные данные клиента.

Карты и справочники для медицинских клиник

Продвижение на картах особенно актуально для медицинских организаций, стоматологий и косметологических клиник.

Потенциальному пациенту важно быстро увидеть:

• адрес клиники;
• режим работы;
• номер телефона;
• фотографии;
• основные услуги;
• стоимость;
• отзывы;
• ссылку на сайт;
• возможность построить маршрут.

Для клиник особенно важно поддерживать одинаковые и актуальные данные на сайте и в основных справочниках.

Карты и справочники для локального бизнеса

Услуга подходит компаниям, для которых местоположение имеет значение.

Например:

• стоматологиям;
• медицинским клиникам;
• салонам красоты;
• косметологиям;
• автосервисам;
• ресторанам и кафе;
• магазинам;
• образовательным центрам;
• ремонтным компаниям;
• сервисным организациям;
• офисам компаний.

Для бизнеса без офиса или точки приёма клиентов набор подходящих площадок и формат размещения необходимо определять отдельно.

Продвижение на картах в Санкт-Петербурге

Для компаний из Санкт-Петербурга карты помогают работать с локальными запросами и пользователями, которые ищут услугу в определённой части города.

Особенно это актуально в сферах, где клиент выбирает компанию с учётом расположения.

При работе с локальным присутствием необходимо следить за соответствием адреса, телефона, названия компании и другой информации на разных площадках.

Карты и локальное SEO

Продвижение карточки компании и поисковое продвижение сайта лучше рассматривать как связанные направления.

На сайте должны быть понятные контактные данные, информация о компании и страницы услуг.

В карточках организаций, в свою очередь, желательно использовать актуальные данные и корректную ссылку на официальный сайт.

Так пользователь получает единообразную информацию независимо от того, нашёл он компанию через поиск или геосервис.

Сайт и карточка организации

Карты не заменяют полноценный сайт компании.

В карточке пользователь может получить основную информацию, а на сайте — подробнее изучить услуги, цены, кейсы, специалистов, товары и условия сотрудничества.

Поэтому желательно связывать карточку организации с подходящей страницей сайта.

Если существующий сайт устарел, можно выполнить переделку сайта.

Если сайта ещё нет, можно заказать создание сайта для бизнеса.

Единые данные компании в интернете

На разных площадках желательно использовать одинаковые основные данные компании.

Необходимо следить за актуальностью:

• названия;
• адреса;
• телефона;
• сайта;
• режима работы;
• описания деятельности.

Если компания переехала, сменила телефон или график работы, изменения желательно своевременно внести во все основные карточки.

Реклама на картах

Помимо базового присутствия на картах, для некоторых проектов можно использовать платные рекламные возможности площадок.

Перед запуском рекламы желательно сначала качественно заполнить карточку компании, добавить актуальные фотографии, услуги и информацию.

Платное продвижение следует оценивать так же, как другие рекламные каналы: по количеству обращений и их стоимости.

Продвижение в Яндекс Картах и Яндекс Директ

Карты могут быть частью общей рекламной стратегии компании.

Если бизнес также использует поисковую рекламу, результаты разных источников желательно анализировать совместно.

Подробнее о настройке рекламных кампаний — Контекстная реклама в Яндекс Директ.

Аналитика продвижения на картах

Работу с картами желательно оценивать не только по позиции карточки.

Для бизнеса важнее реальные действия пользователей.

В зависимости от возможностей площадки можно анализировать:

• просмотры карточки;
• переходы на сайт;
• действия с контактами;
• построение маршрута;
• обращения;
• динамику отзывов;
• изменение рейтинга;
• эффективность платного размещения.

Если пользователь переходит из карточки на сайт, дальнейшие действия можно отслеживать с помощью систем веб-аналитики.

Подробнее — Веб-аналитика.

Что входит в услугу «Карты и справочники»

Состав работ зависит от количества площадок и текущего состояния карточек компании.

Услуга может включать:

• анализ существующих карточек;
• проверку информации;
• добавление или корректировку данных;
• подбор категорий;
• работу с описанием;
• добавление услуг;
• работу с фотографиями;
• проверку ссылок;
• контроль отзывов;
• подготовку ответов на отзывы;
• анализ конкурентов;
• контроль актуальности карточек;
• анализ статистики;
• рекомендации по дальнейшему продвижению.

Этапы продвижения на картах

1. Проверяем присутствие компании

Определяем, на каких картах и в каких справочниках уже представлена организация.

2. Анализируем карточки

Проверяем контакты, категории, описание, услуги, фотографии и отзывы.

3. Анализируем конкурентов

Изучаем оформление карточек других компаний из той же тематики и региона.

4. Корректируем информацию

Обновляем устаревшие данные и дополняем карточки недостающей информацией.

5. Добавляем контент

Размещаем подходящие фотографии, услуги и другие доступные материалы.

6. Работаем с отзывами

Контролируем обратную связь и помогаем организовать работу с отзывами клиентов.

7. Анализируем результат

Проверяем статистику и определяем дальнейшие действия по развитию карточек.

Стоимость продвижения на картах

Стоимость продвижения на картах зависит от количества площадок, филиалов и объёма необходимых работ.

На цену могут влиять:

• количество карточек;
• количество филиалов;
• количество городов;
• необходимость первичного оформления;
• объём информации;
• работа с фотографиями;
• работа с отзывами;
• регулярное сопровождение;
• платные рекламные размещения.

Стоимость рекламных возможностей самих площадок рассчитывается отдельно от работ по ведению и оптимизации карточек.

Общие условия по услугам веб-студии можно посмотреть на странице Цены.

Заказать продвижение на картах в Санкт-Петербурге

Если вам необходимо продвижение на картах, мы можем проверить существующие карточки компании в Яндекс Картах и 2ГИС, привести информацию в порядок и подготовить рекомендации по дальнейшему развитию.

Работа с картами может использоваться самостоятельно или вместе с SEO, сайтом и рекламными каналами.

Для обсуждения проекта перейдите на страницу Контакты.

Часто задаваемые вопросы

Зачем компании продвигаться на картах?

Карты дают дополнительную возможность быть найденными пользователями, которые ищут конкретную услугу, организацию или компанию в нужном районе.

Какие площадки использовать?

Для большинства локальных компаний в России в первую очередь имеет смысл проверить присутствие в Яндекс Картах и 2ГИС. Дополнительные площадки выбираются исходя из тематики бизнеса.

Нужен ли сайт для продвижения на картах?

Наличие сайта не всегда является обязательным условием для карточки организации, но полноценный сайт позволяет дать потенциальному клиенту значительно больше информации о компании и услугах.

Можно ли продвигать несколько филиалов?

Да. Для компаний с несколькими точками работа проводится с карточками каждого филиала и актуальностью информации по ним.

Нужно ли отвечать на отзывы?

Желательно регулярно следить за отзывами и давать корректные ответы, особенно когда пользователь описывает проблему или задаёт вопрос.

Можно ли использовать платную рекламу на картах?

Да, отдельные геосервисы предлагают рекламные инструменты. Необходимость платного размещения стоит оценивать с учётом ниши, региона и экономики привлечения клиента.

Подходит ли продвижение на картах для B2B?

Да, если потенциальные клиенты действительно используют карты и справочники при поиске компании. Для некоторых B2B-направлений основной эффект при этом могут давать SEO, сайт и другие каналы.